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據外媒報道,電子商務的強勁增長吸引德國郵政旗下DHL國際快遞逐步回歸美國包裹配送領域,為這一過去10年一直被UPS和聯邦快遞集團主導的領域帶來新的競爭。
2009年1月,DHL國際快遞宣布退出美國國內市場,終止其在美國的國內快遞和地面運輸業務,轉而強化進出美國的國際快遞業務。為此,DHL國際快遞關閉了設在美國的地面樞紐,削減309個網點并裁員9500人。
該公司周四表示,將為芝加哥、紐約和洛杉磯的在線零售商啟動新的24小時和48小時送達服務。該服務將在年底前擴大至達拉斯、亞特蘭大、舊金山和華盛頓,未來幾年將迅速覆蓋更多的城市。
DHL國際快遞 eCommerce美國部門首席執行官Lee Spratt稱,未來這個領域需要更快速、有成本效益的配送。
該公司過去兩年一直在一些選定城市測試名為Parcel Metro的新配送服務。該服務利用DHL國際快遞 eCommerce的倉庫設施整合訂單,通過眾包應用聘請司機在數小時里配送包裹,以及使用當地快遞和配送公司提供24小時和48小時送達服務。
DHL國際快遞再次啟動一些美國配送服務可能加劇UPS和聯邦快遞集團面臨的競爭,后兩者是美國國內占據主導地位的電子商務快遞公司。這兩家公司一直在大幅提價,以幫助覆蓋住宅配送服務不斷上升的成本;住宅配送成本比傳統的企業對企業式配送更昂貴。DHL國際快遞這家低成本公司進入該市場可能令提價覆蓋成本變得更困難。
分析師Cathy Roberson表示,美國市場需要另一家小型包裹配送公司,運費需要降下來,價格上漲正變得有些讓人無法接受,而此時DHL國際快遞的入場剛剛好。
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